Equifax: It is literally impossible to get through to a...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nathanhall من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nathanhall
GetHuman:~nathanhall - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nathanhall:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nathanhall قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~nathanhall:"Freeze Credit" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nathanhall لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nathanhall:It is literally impossible to get through to a human being on this phone tree. I have a bloody confirmation number but the stupid computer keeps saying "i'm sorry. i'm sorry. i didn't understand you. the number you entered is. i'm sorry, you've exceeded the multiple amount of tries." then it hangs up on you. this happened five times in a row. i just want to correct my address and writing them doesn't work either. i hate this company so much it's giving me an ulcer. i don't believe in the concept of **** unless it means this company will be punished in the afterlife. - nathan hall, **, anchorage, ak
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~nathanhall:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nathanhall:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nathanhall:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~nathanhall:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nathanhall مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.