Equifax: Ridiculous wait time. They should at least warn...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Danielle من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Danielle
GetHuman:~Danielle - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Danielle:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Danielle قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Danielle:"Credit Dispute" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Danielle لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Danielle:Ridiculous wait time. They should at least warn you when you get on the line. I (along with most people) don't have the better part of an hour to wait to fix a minor problem with Equifax!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Danielle:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Danielle:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Danielle:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Danielle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Danielle مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.