Equifax: The automated service wasvery frustrating. It i...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mary من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mary
GetHuman:~Mary - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mary:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mary قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Mary:"Check credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mary لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mary:The automated service wasvery frustrating. It is obvious that many people have had a bad experience. I Googled to get a * *** *** **** where I was helped by A REAL PERSON. Both were capable and polite.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Mary:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mary:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mary:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Mary:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mary مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.