Equifax: This was the correct number for a human. Thank...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LindaK من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LindaK
GetHuman:~LindaK - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LindaK:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LindaK قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~LindaK:"Locked Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LindaK لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LindaK:This was the correct number for a human. Thank you GetHuman! However the human read from a script so couldn't respond relevantly to my issue and had very strong accent so I had to ask her to repeat multiple times No fault of yours. It was the correct number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~LindaK:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LindaK:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LindaK:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~LindaK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LindaK مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.