Equifax: When you are given a live person they give you...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Confused من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Confused
GetHuman:~Confused - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Confused:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Confused قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Confused:"Credit Dispute" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Confused لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Confused:When you are given a live person they give you number with a recorded message. I asked if I would talke to a live person they said yes. That was not the case. I have spent * hours on the phone trying to get this straightened out. People get paid to send you to another recording. I want that job. No helpfulness at all. Why say a human answers when they send you to another recording. It has been a nightmare.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Confused:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Confused:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Confused:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Confused:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Confused مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.