Equifax: couldn't reach them, but on the phone, which I...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tracey من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tracey
GetHuman:~Tracey - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tracey:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tracey قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Tracey:"Credit Score Change" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tracey لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tracey:couldn't reach them, but on the phone, which I have been on hold for over ** min. I am recalling now because I accidentally hung up and the music is so loud and aggravating!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Tracey:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tracey:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tracey:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Tracey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tracey مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.