Equifax: my second call, first call was awful but second...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~w من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~w
GetHuman:~w - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~w:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~w قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~w:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~w لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~w:my second call, first call was awful but second call the lady redeemed Equifax but they LOVE to try and sell you the monitoring service- other * credit bureaus did not do this and were much easier to use
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~w:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~w:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~w:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~w:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~w مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.