Expedia: After ** min of waiting , they got disconnected...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed Customer من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed Customer
GetHuman:~Annoyed Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed Customer:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed Customer قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Annoyed Customer:"Cancel a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Annoyed Customer لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed Customer:After ** min of waiting , they got disconnected. Called back and found out I was talking to India then to Philippines Asked to be transferred to US and was disconnected twice. Then asked if I was talking to North America office. First the rep. said yes. Then when I asked which state, he said its actually South America. Asked to speak to the supervisor and still on hold after ** min.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Annoyed Customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed Customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed Customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Annoyed Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed Customer مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.