Expedia: DECEPTIVE MARKETING RE "REFUNDABLE" TICKETS.*Be...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Golden Rule vs T&R من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Golden Rule vs T&R
GetHuman:~Golden Rule vs T&R - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Golden Rule vs T&R:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Golden Rule vs T&R قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Golden Rule vs T&R:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Golden Rule vs T&R لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Golden Rule vs T&R:DECEPTIVE MARKETING RE "REFUNDABLE" TICKETS.*Beneath the "Non-stop flights ONLY" option is a "Refundable Tickets ONLY" option. Apparently this is simply a marketing technique and silly me did not read the fine print, the terms and ageements we all just click on to get on with our lives. Expedia's poor CSR people had to sit there and tell me that I should have read what I was signing. They were as polite as possible, but "could not refund the ticket". Those are the rules. My husband is cancelling his Expedia account after * years of extensive use.**I put average for quality of service*communication--in fairness they did the best they could with the corporate prison they are caught in.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Golden Rule vs T&R:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Golden Rule vs T&R:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Golden Rule vs T&R:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Golden Rule vs T&R:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Golden Rule vs T&R مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.