Expedia sent me a confirming email with my corr...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EB2013 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EB2013
GetHuman:~EB2013 - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EB2013:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EB2013 قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~EB2013:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EB2013 لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EB2013:Expedia sent me a confirming email with my correct name on the "Traveler details" but I later found that the name passed to the airline was different - a contraction of my rather long name - I called expecting them to fix it - total calls on day one * hours - after four hours and *th person it was revealed that they could fix the problem if I pay - a relatively small fee, just low enough that one would probably pay - typical scum like scientific extortion
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~EB2013:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EB2013:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EB2013:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~EB2013:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EB2013 مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.