Holiday Inn said i booked through Expedia. I ca...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~linda من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~linda
GetHuman:~linda - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~linda:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~linda قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~linda:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~linda لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~linda:Holiday Inn said i booked through Expedia. I called this naumber a nd waited for close to an hour. They could not find my reservation because none of my emails matched. I asked her what happens if they type in hte wrong email address I don't get an email and then they can't find my reservation. I told her there had to be another way to search and I want to speak to a supervisor. She put me on hold saying it would not be longer than * - * minutes and she would check in on me. That was about a half hour ago and she has not checked in. I will NEVER use EXPEDIA or anyone. I will make reservations directly with a hotel
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~linda:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~linda:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~linda:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~linda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~linda مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.