Expedia: I called a different customer service number fi...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~terrylee من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~terrylee
GetHuman:~terrylee - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~terrylee:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~terrylee قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~terrylee:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~terrylee لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~terrylee:I called a different customer service number first, and held for over ** minutes. I subsequently needed to call them back again a short time later and I used this phone number that time. I was on hold for less than * minutes. Maybe that was a fluke, but it worked amazingly well. They were able to partially solve my problem on the spot, and only because of different time zones was the problem not solved completely at that time. The hotel was closed, and they contacted it when they opened again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~terrylee:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~terrylee:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~terrylee:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~terrylee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~terrylee مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.