Expedia: I did not receive a hotel confirmation until I...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-373120 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-373120
GetHuman:GetHuman-373120 - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-373120:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-373120 قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
GetHuman-373120:"Edit listing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-373120 لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-373120:I did not receive a hotel confirmation until I requested it on *******, two days prior to my travel. According to your rep, my email address had been entered incorrectly. I needed to make a change in my reservation so I called the hotel. I was told they could not change it* Expedia had to do it. The next rep (Lila) at Expedia said she needed to get permission from the hotel to change it. The manager was not available, so nothing has been done so far. The reservation needs to be changed from * nights to * (****-****) to coincide with my flight schedule, arriving on the *th and departing on the *th. The responsibility for this rests on Expedia's shoulders. Please do your job and take care of it. Credit my card for the *rd night.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
GetHuman-373120:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-373120:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-373120:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
GetHuman-373120:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-373120 مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.