Expedia: In booking a package Las Vegas trip I had a...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Traveler من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Traveler
GetHuman:~Traveler - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Traveler:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Traveler قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Traveler:"Make a Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Traveler لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Traveler:In booking a package Las Vegas trip I had a $** cr. towards a package trip. The customer service rep told me that it only applied towards a hotel or plane, even when I told her it was for a package. Also, making the reservation took almost * hours and a number of searches by the time the girl put it in the price went up. Called customer service, they called back and apologized and said they could not do anything for credit. The credit could be extended to Aug. of ****. I have been with Expedia for * years and I am disappointed in someone not keeping their word.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Traveler:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Traveler:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Traveler:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Traveler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Traveler مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.