Expedia: THERE SHOULD BE AN OPTION TO TALK TO SOMEBODY I...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~I625 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~I625
GetHuman:~I625 - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~I625:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~I625 قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~I625:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~I625 لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~I625:THERE SHOULD BE AN OPTION TO TALK TO SOMEBODY INSTEAD OF HAVING TO "DEAL" WITH A ROBOT. THE ROBOT WANTS A PHONE * BEFORE HE CAN CONTINUE. I MADE MY RESERVATION ON THE INTERNAT AND DID NOT PROVIDE A PHONE *.....NICE WAY TO INFURIATE YOUR CLIENTS!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~I625:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~I625:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~I625:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~I625:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~I625 مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.