Expedia: They cannot solve a problem. My flight from Ist...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~German TV من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~German TV
GetHuman:~German TV - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~German TV:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~German TV قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~German TV:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~German TV لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~German TV:They cannot solve a problem. My flight from Istanbul to Cairo was cancelled due to political unrest in Egypt and they didn**t want to refund my money withoun prior checking with the airline. But checking was impossible! I called * times and wasted more than * hours over the phone and no refund.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~German TV:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~German TV:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~German TV:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~German TV:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~German TV مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.