Expedia: Tried to get adjustment when flight cost droppe...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~T. Marzano من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~T. Marzano
GetHuman:~T. Marzano - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~T. Marzano:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~T. Marzano قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~T. Marzano:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~T. Marzano لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~T. Marzano:Tried to get adjustment when flight cost dropped $**.**. Wouldn't do anything since over ** hours since booked, even when i pointed out airlines all do the same. Hawaiian Air confirmed they would have refunded difference, minus $**. Why would ANYONE use Expedia if they won't do anything more than the airlines do?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~T. Marzano:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~T. Marzano:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~T. Marzano:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~T. Marzano:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~T. Marzano مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.