Expedia: Wanted to change a reservation that was not wha...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JeannieBeannie من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JeannieBeannie
GetHuman:~JeannieBeannie - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JeannieBeannie:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JeannieBeannie قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~JeannieBeannie:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JeannieBeannie لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JeannieBeannie:Wanted to change a reservation that was not what I had ordered. Spoke with * different people. Ended up charging me $*** cancellation fee after ** minutes of arguing. Couldn't even understand first two service reps as they were foreign and had such heavy accents and spoke so rapidly I had to literally yell at them to STOP! I couldn't understand them. HORRIBLE service, HORRIBLE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~JeannieBeannie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JeannieBeannie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JeannieBeannie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~JeannieBeannie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JeannieBeannie مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.