Expedia: wery unhelpful with the last minute internation...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NY من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NY
GetHuman:~NY - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NY:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NY قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~NY:"Cancel Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NY لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NY:wery unhelpful with the last minute international flight cancellation- not able to connect with airlines in time, not able to be responcible for directions given, not able to reschedule cancelled flight to keep connection flights chain. I have to pay almost twice expensive ticket just because followed the instruction of the expedia and after all they told me that they are not able to reimburse these expences and i should talk to the airline directly about reimbursement of expences caused partially because of expedia incompetence. extremely unreliable? which is crusial for the flight agent!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~NY:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NY:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NY:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~NY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NY مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.