Experian: Call was answered with minimal waiting time. I...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vb من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vb
GetHuman:~vb - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vb:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vb قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~vb:"Remove Credit Freeze" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vb لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vb:Call was answered with minimal waiting time. I was then transferred to special services with another brief waiting time. Special services put me on hold twice while trying to answer my question. Compared to govt agencies, this was very quick!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~vb:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vb:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~vb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vb مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.