Experian: Had * call twice. First time transferred to a...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fred من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fred
GetHuman:~Fred - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fred:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fred قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~Fred:"Credit Dispute" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fred لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fred:Had * call twice. First time transferred to a dept that couldn't help me. He recommended using the website but the form crashed and wouldn't allow all the information to be entered. Called again. Another ** minutes on hold. Finally transferred to correct person to resolve issue. Fun way to spend a morning.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~Fred:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fred:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fred:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~Fred:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fred مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.