Experian: called to find out how to access my whole credi...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~P***ed off من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~P***ed off
GetHuman:~P***ed off - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~P***ed off:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~P***ed off قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~P***ed off:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~P***ed off لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~P***ed off:called to find out how to access my whole credit report-- all I was shown when signed up was * credit scores. was charged *.** for that then they took out ** some dollars * days later. person with heavy accent was not able or willing to tell me how to access just kept saying go online when I said I was going to cancel if I could not see what I paid for ** he then said since I cancelled I could not view my report. Insane call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~P***ed off:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~P***ed off:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~P***ed off:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~P***ed off:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~P***ed off مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.