Express Scripts does not understand who a custo...

Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~golions21 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~golions21

GetHuman:~golions21 - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~golions21:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~golions21:استخدمت رقم 800-206-4005 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Express Scripts التي كنت فيها:Express Scripts رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~golions21 قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~golions21:"Over charge or strange charge" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~golions21 لخدمة عملاء Express Scripts

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~golions21:Express Scripts does not understand who a customer is and how to solve isssues in a timely manner. COBRA erred with my account and left off Dependent coverage. When the problem was corrected, Express Sripts would not update thier records despite multiple attempts by COBRA admin to contact them and update the records. Took a week to resolve and caused delays in getting family memebers RX approved. All I kept getting was excuses by Express Scripts represenatives for why they were unable to fix what was clearly THEIR problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~golions21:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~golions21:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~golions21:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~golions21:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~golions21 مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.

Express Scripts

3.44 من 5 نجوم | 189 من المراجعات

مراجعة ~golions21 Express Scripts

صعوبة في العثور على المساعدة
3 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
2 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
1 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Express Scripts ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Express Scripts بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!