Facebook: Don't y'all make enough money to hire human bei...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tim Brown من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tim Brown
GetHuman:~Tim Brown - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tim Brown:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tim Brown قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Tim Brown:"Business Page" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Tim Brown لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tim Brown:Don't y'all make enough money to hire human beings to help people troubleshoot problems on there Facebook accounts. This not right at all. I am officially boycott all sponsors of Facebook until things change. I encourage everyone to do the same, and together we promote their change.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Tim Brown:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tim Brown:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tim Brown:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Tim Brown:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tim Brown مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.