Facebook disabled my account and it has been aw...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angela Isaacs-Garrett من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angela Isaacs-Garrett
GetHuman:~Angela Isaacs-Garrett - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angela Isaacs-Garrett:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angela Isaacs-Garrett قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Angela Isaacs-Garrett:"Can't Receive Code to Reset" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Angela Isaacs-Garrett لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angela Isaacs-Garrett:Facebook disabled my account and it has been awful to try and communicate with them. I can prove my identity easily with simple questions from a human representative on the phone for a minute. I feel full of anxiety and just disposed of.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Angela Isaacs-Garrett:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angela Isaacs-Garrett:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angela Isaacs-Garrett:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Angela Isaacs-Garrett:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angela Isaacs-Garrett مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.