I am just not going to be on facebook any more...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rhoda Cooper من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rhoda Cooper
GetHuman:~Rhoda Cooper - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rhoda Cooper:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rhoda Cooper قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Rhoda Cooper:"Flagged Post" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Rhoda Cooper لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rhoda Cooper:I am just not going to be on facebook any more!! Lousy communications! Can't contact Help! Gave me foreign language. Heck...I'm finished w*them!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Rhoda Cooper:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rhoda Cooper:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rhoda Cooper:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Rhoda Cooper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rhoda Cooper مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.