I can not access my Facebook account OR my e-ma...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joyce Lynn Long من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joyce Lynn Long
GetHuman:~Joyce Lynn Long - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joyce Lynn Long:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joyce Lynn Long قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Joyce Lynn Long:"Recover account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Joyce Lynn Long لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joyce Lynn Long:I can not access my Facebook account OR my e-mail. I need to speak to an actual person. For some reason the keys and symbols *-* are not working on my computer. I can't access Facebook because my password has exclamation points in it. I haven't been able to access my e-mail for a couple of months* something that has to do with MSN. Plus I can not write down my e-mail address for Facebook because I need to use the "at" symbol and I am unable to. I NEED TO TALK TO AN ACTUAL PERSON.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Joyce Lynn Long:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joyce Lynn Long:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joyce Lynn Long:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Joyce Lynn Long:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joyce Lynn Long مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.