Facebook: I have been locked out of my account. I'm not v...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Graham(Rotozip) Cook من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Graham(Rotozip) Cook
GetHuman:~Graham(Rotozip) Cook - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Graham(Rotozip) Cook:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Graham(Rotozip) Cook قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Graham(Rotozip) Cook:"Ads Account Issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Graham(Rotozip) Cook لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Graham(Rotozip) Cook:I have been locked out of my account. I'm not very good on the computer or sending messages. I have sent in birthcertificate.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Graham(Rotozip) Cook:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Graham(Rotozip) Cook:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Graham(Rotozip) Cook:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Graham(Rotozip) Cook:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Graham(Rotozip) Cook مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.