Facebook: I'm pretty sure it was an automated message. Ei...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ShaisaJackson من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ShaisaJackson
GetHuman:~ShaisaJackson - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ShaisaJackson:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ShaisaJackson قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~ShaisaJackson:"Business Page" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ShaisaJackson لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ShaisaJackson:I'm pretty sure it was an automated message. Either that or they really just don't give a sh*t about reading their messages. Gave me a vapid suggestion that didn't really address my problem at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~ShaisaJackson:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ShaisaJackson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ShaisaJackson:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~ShaisaJackson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ShaisaJackson مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.