Facebook: My account has been hacked and all information...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~catherine.m.miller من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~catherine.m.miller
GetHuman:~catherine.m.miller - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~catherine.m.miller:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~catherine.m.miller قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~catherine.m.miller:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~catherine.m.miller لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~catherine.m.miller:My account has been hacked and all information to try and resolve this has been changed. I wanted to speak with someone about what my other options were but the number provided stated that phone support is not offered. My questions are not being answered by the "help" at the bottom of the page! What do I do now?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~catherine.m.miller:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~catherine.m.miller:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~catherine.m.miller:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~catherine.m.miller:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~catherine.m.miller مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.