Facebook: Nobody answered. I wanted to know*My chat isn't...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Holly Anderson من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Holly Anderson
GetHuman:~Holly Anderson - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Holly Anderson:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Holly Anderson قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Holly Anderson:"Recover Disabled Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Holly Anderson لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Holly Anderson:Nobody answered. I wanted to know*My chat isn't working for some of my friends. I thought maybe it had to do with the new messenger but I had downloaded it a couple weeks ago and it worked fine until about * days ago. He can get my messages but I just see him typing and nothing comes through (not on the phone, on the laptop .. the phone doesn't work either though). I have messaged other friends and get their chat but not his. Could you please tell me what can be done to fix this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Holly Anderson:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Holly Anderson:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Holly Anderson:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Holly Anderson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Holly Anderson مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.