Right, my Facebook was blocked for apparently n...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bronwyn من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bronwyn
GetHuman:~Bronwyn - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bronwyn:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bronwyn قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Bronwyn:"Ads Account Issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Bronwyn لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bronwyn:Right, my Facebook was blocked for apparently not using my real name, I do have my real name, they told me to send a phone identification so I did, but it won't let me submit it just keeps coming up with video is unavailable, don't like the fact I've been blocked for no reason*:
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Bronwyn:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bronwyn:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bronwyn:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Bronwyn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bronwyn مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.