Facebook: They don't talk to you! Got a phone message di...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Deborah Dudley Max من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Deborah Dudley Max
GetHuman:~Deborah Dudley Max - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Deborah Dudley Max:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Deborah Dudley Max قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Deborah Dudley Max:"Fraud" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Deborah Dudley Max لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Deborah Dudley Max:They don't talk to you! Got a phone message directing to instructions - too fast to write down. Every time I try to post a link on my facebook page, I get a bluebox warning - Are you sure you want to leave this page? All I did was try to post info about vitamin D research... What's that about? I can't post?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Deborah Dudley Max:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Deborah Dudley Max:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Deborah Dudley Max:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Deborah Dudley Max:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Deborah Dudley Max مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.