WORTHLESS! Been locked out of my Facebook for...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Amber من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Amber
GetHuman:~Amber - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Amber:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Amber قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Amber:"Ads Account Issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Amber لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Amber:WORTHLESS! Been locked out of my Facebook for * days and now it tells me my birthday is wrong. Seriously ready to deactivate my Facebook. Its seriously becoming such a joke!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Amber:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Amber:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Amber:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Amber:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Amber مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.