Facebook: Yooooo this is really pissing me off I haven't...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Josaline Hernandez من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Josaline Hernandez
GetHuman:~Josaline Hernandez - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Josaline Hernandez:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Josaline Hernandez قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Josaline Hernandez:"Messenger problems" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Josaline Hernandez لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Josaline Hernandez:Yooooo this is really pissing me off I haven't been able to access my Facebook for * days cuz I got a new phone and then u give me a fake email yeah goodbye
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Josaline Hernandez:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Josaline Hernandez:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Josaline Hernandez:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Josaline Hernandez:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Josaline Hernandez مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.