Facebook: me inhabilitaron mi cuenta desde hace casi un a...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alejandra Arteaga من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alejandra Arteaga
GetHuman:~Alejandra Arteaga - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alejandra Arteaga:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alejandra Arteaga قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Alejandra Arteaga:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Alejandra Arteaga لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alejandra Arteaga:me inhabilitaron mi cuenta desde hace casi un a****o y no entiendo porque lo hicieron si yo no hize nada en facebook , nisiquiera puede poner mi documento de verificacion para que vean que si soy , desactivaron mi cuenta injustamente :(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Alejandra Arteaga:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alejandra Arteaga:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alejandra Arteaga:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Alejandra Arteaga:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alejandra Arteaga مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.