Family Mobile: The guy only told me to take the battery out an...
Family Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Becky من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Becky
GetHuman:~Becky - هل يمكنك إخبار عملائنا Family Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Becky:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Family Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Family Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Becky قائمة بمشكلات Family Mobile الشائعة)
~Becky:"Technical or service issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Becky لخدمة عملاء Family Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Family Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Becky:The guy only told me to take the battery out and put it back in or go. To Walmart. Then he hung up on me!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Family Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Family Mobile؟
~Becky:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Becky:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Family Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Becky:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Family Mobile الآخرين؟
~Becky:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Family Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Becky مأخوذة من Family Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.