Fandango: I was double charged for tickets and wanted to...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~James Kelley من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~James Kelley
GetHuman:~James Kelley - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~James Kelley :Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~James Kelley قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~James Kelley :"Exchange Tickets" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~James Kelley لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~James Kelley :I was double charged for tickets and wanted to talk to someone about getting a refund for one of them and all I got was info about getting movie times and some kind of "prize" Ihad been selected to win.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~James Kelley :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~James Kelley :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~James Kelley :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~James Kelley :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~James Kelley مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.