I was owed a refund by Fandango for a purchase...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ruth من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ruth
GetHuman:~Ruth - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ruth:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ruth قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~Ruth:"Change Tickets" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ruth لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ruth:I was owed a refund by Fandango for a purchase that went through twice, after an error message led me to believe the first purchase had not gone through, though it had. The representative was professional and responsive and I could not be more pleased.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~Ruth:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ruth:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ruth:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~Ruth:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ruth مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.