Fandango: Okay. I purchased tickets for the wrong showtim...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Abi M من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Abi M
GetHuman:~Abi M - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Abi M:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Abi M قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~Abi M:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Abi M لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Abi M:Okay. I purchased tickets for the wrong showtime date and they offered me to send this case to their refund team because it was my first time something like this has occurred.... I purchased new tickets, still have to wait *-* days to see what happens to my refund though.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~Abi M:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Abi M:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Abi M:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~Abi M:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Abi M مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.