Fandango: Telling me my billing zip code and security cod...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~crazydreamin من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~crazydreamin
GetHuman:~crazydreamin - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~crazydreamin:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~crazydreamin قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~crazydreamin:"Change Tickets" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~crazydreamin لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~crazydreamin:Telling me my billing zip code and security code was wrong, but oh what, Credit Card still manages to get charged. Ask them to rectify right away....no effort to help me or my AMEX rep! ***** them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~crazydreamin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~crazydreamin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~crazydreamin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~crazydreamin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~crazydreamin مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.