Fandango: These jerks charged me * times for * tickets an...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brandon من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brandon
GetHuman:~Brandon - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brandon:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brandon قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~Brandon:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brandon لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brandon:These jerks charged me * times for * tickets and it was like pulling teeth to get my money back. They said they have a "no refund policy" I didn't want a refund I wanted my money back for something they never gave me! Fandango is awful...avoid them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~Brandon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brandon:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brandon:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~Brandon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brandon مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.