Fandango: Totally unhelpful. Refused to refund a problem...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PrincessPorkchop من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PrincessPorkchop
GetHuman:~PrincessPorkchop - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PrincessPorkchop:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PrincessPorkchop قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~PrincessPorkchop:"Gift Card or Promo Code" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PrincessPorkchop لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PrincessPorkchop:Totally unhelpful. Refused to refund a problem caused by a glitch in THEIR system. Accidentally told me that this was a problem that they were aware of after accusing me of lying.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~PrincessPorkchop:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PrincessPorkchop:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PrincessPorkchop:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~PrincessPorkchop:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PrincessPorkchop مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.