Was double charged* have used Fandango for two...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MarcMan من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MarcMan
GetHuman:~MarcMan - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MarcMan:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MarcMan قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~MarcMan:"Exchange Tickets" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MarcMan لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MarcMan:Was double charged* have used Fandango for two months without problems until this sudden need to validate my card...can't get a live person on the phone and the automated explanation does not sate my anger over how ridiculous it is to temporarily charge someone's card for the full amount (why not * or * dollar holds??)...I will never use Fandango again, filling complaints with the BBB and going through a dispute process with my bank to force repatriation of funds.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~MarcMan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MarcMan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MarcMan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~MarcMan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MarcMan مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.