Fandango: Was on hold for * hour at which point they hung...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~worm من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~worm
GetHuman:~worm - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~worm:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~worm قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~worm:"Change Tickets" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~worm لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~worm:Was on hold for * hour at which point they hung up on me. I've called about * times, never gotten through. They haven't responded to my emails either.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~worm:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~worm:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~worm:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~worm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~worm مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.