FedEx: I was able to get straight to a representative...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mishalove13 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mishalove13
GetHuman:~mishalove13 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mishalove13:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mishalove13 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~mishalove13:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mishalove13 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mishalove13:I was able to get straight to a representative using the provided prompts with just a couple minutes of wait time. The representative was then able to complete my request, so I'm a happy camper.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~mishalove13:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mishalove13:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mishalove13:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~mishalove13:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mishalove13 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.