FedEx: Theresa had all the information at her fingerti...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~eddie1849 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~eddie1849
GetHuman:~eddie1849 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~eddie1849:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~eddie1849 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~eddie1849:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~eddie1849 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~eddie1849:Theresa had all the information at her fingertips to answer the status of a missing item from my shipment. She was very thorough and professional.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~eddie1849:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~eddie1849:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~eddie1849:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~eddie1849:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~eddie1849 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.