Fidelity Investments: received email out of the blue, for an account...
Fidelity Investments مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-143093 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-143093
GetHuman:GetHuman-143093 - هل يمكنك إخبار عملائنا Fidelity Investments الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-143093:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Fidelity Investments ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fidelity Investments تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-143093 قائمة بمشكلات Fidelity Investments الشائعة)
GetHuman-143093:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-143093 لخدمة عملاء Fidelity Investments
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fidelity Investments؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-143093:received email out of the blue, for an account that was closed years ago. Supposedly there is a check outstanding from **** that I should tell them my ssn to claim.**Very unsafe practice (for me). And very scary since Fidelity has my current ***K! Maybe it's time to move this fund.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fidelity Investments. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fidelity Investments؟
GetHuman-143093:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-143093:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fidelity Investments على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-143093:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fidelity Investments الآخرين؟
GetHuman-143093:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fidelity Investments لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-143093 مأخوذة من Fidelity Investments مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.