Fifth Third Bank: Just got loan, called because payment due I hav...
Fifth Third Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CaliGirl من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CaliGirl
GetHuman:~CaliGirl - هل يمكنك إخبار عملائنا Fifth Third Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CaliGirl:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Fifth Third Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fifth Third Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CaliGirl قائمة بمشكلات Fifth Third Bank الشائعة)
~CaliGirl:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CaliGirl لخدمة عملاء Fifth Third Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fifth Third Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CaliGirl:Just got loan, called because payment due I have no booklet payment stubs! I called got first rep she said after I gave SSN* that they don't have my **day old loan? She said we probably sold it to another loan Co. My response was that's illegal you didn't even give me written notice or my consent? She said huh normally you get a letter? Well again no answers I'm the only one trying to make a payment where as others probably would let it go! It's there fault! So she said here's a * call them see if they have your loan! I refused and said you call them keep me on the phone so we all can talk!! After ** minutes on hold she hung up. Clearly this rep new nothing! She easily could of said hang on let me help I'll call a supervisor!? No get dial tone! I then reach out to crappy dealership who linked me to this stupid bank, he calls me back assured me they do have my loan. He said here use my dealership direct line call someone who will talk to you. I do, then this man says hmm we must have t
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fifth Third Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fifth Third Bank؟
~CaliGirl:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CaliGirl:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fifth Third Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CaliGirl:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fifth Third Bank الآخرين؟
~CaliGirl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fifth Third Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CaliGirl مأخوذة من Fifth Third Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.