Fifth Third Bank: Only wanted to pay off my auto loan, not wait...
Fifth Third Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rob P من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rob P
GetHuman:~Rob P - هل يمكنك إخبار عملائنا Fifth Third Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rob P:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fifth Third Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fifth Third Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rob P قائمة بمشكلات Fifth Third Bank الشائعة)
~Rob P:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rob P لخدمة عملاء Fifth Third Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fifth Third Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rob P:Only wanted to pay off my auto loan, not wait ** minutes to tell me they can't do this online or over the phone. Why at least couldn't the first person I talked to tell me this instead of the *nd.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fifth Third Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fifth Third Bank؟
~Rob P:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rob P:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fifth Third Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rob P:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fifth Third Bank الآخرين؟
~Rob P:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fifth Third Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rob P مأخوذة من Fifth Third Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.